معايير اللغة والقرب والإدارة والتحكم. تبدأ العملية بتحديد النتيجة المطلوبة والمعلومات اللازمة لتحقيقها.
التوقيت القريب من أوروبا
كفاءات متعددة اللغات
يجب توثيق هذه المرحلة واختبارها على حالات ممثلة ومتابعتها بعدد محدود من المؤشرات المفيدة، مع مسؤوليات وقواعد تصعيد واضحة.
مرونة بمنهجية
يجب توثيق هذه المرحلة واختبارها على حالات ممثلة ومتابعتها بعدد محدود من المؤشرات المفيدة، مع مسؤوليات وقواعد تصعيد واضحة.
إشراف محلي
يجب توثيق هذه المرحلة واختبارها على حالات ممثلة ومتابعتها بعدد محدود من المؤشرات المفيدة، مع مسؤوليات وقواعد تصعيد واضحة.
صلاحيات مناسبة
يجب توثيق هذه المرحلة واختبارها على حالات ممثلة ومتابعتها بعدد محدود من المؤشرات المفيدة، مع مسؤوليات وقواعد تصعيد واضحة.
قيمة تتجاوز التكلفة
يجب توثيق هذه المرحلة واختبارها على حالات ممثلة ومتابعتها بعدد محدود من المؤشرات المفيدة، مع مسؤوليات وقواعد تصعيد واضحة.