Un dispositivo semplice e misurabile per proteggere il cliente. Il primo passo consiste nel definire il risultato operativo e le informazioni necessarie.
Capire quando avviene l’overflow
Definire il trasferimento
Questa fase va documentata, testata su casi rappresentativi e seguita con pochi indicatori utili. Responsabilità ed escalation chiare mantengono il controllo.
Limitare il primo perimetro
Questa fase va documentata, testata su casi rappresentativi e seguita con pochi indicatori utili. Responsabilità ed escalation chiare mantengono il controllo.
Mantenere l’esperienza del marchio
Questa fase va documentata, testata su casi rappresentativi e seguita con pochi indicatori utili. Responsabilità ed escalation chiare mantengono il controllo.
Misurare i risultati
Questa fase va documentata, testata su casi rappresentativi e seguita con pochi indicatori utili. Responsabilità ed escalation chiare mantengono il controllo.
Estendere gradualmente
Questa fase va documentata, testata su casi rappresentativi e seguita con pochi indicatori utili. Responsabilità ed escalation chiare mantengono il controllo.